velkibd নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারকারীর অধিকার ও দায়িত্ব
velkibd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার ও velkibd-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।
সাধারণ নিয়মাবলী ও প্রযোজ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") velkibd প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবা, গেম, বোনাস, প্রচারমূলক অফার ও সংশ্লিষ্ট কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। velkibd.org ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো গেম খেলার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন ও প্রচলিত বিধি-বিধান অনুযায়ী পরিচালিত। velkibd বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ, ন্যায্য ও বিনোদনমূলক গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
velkibd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে। আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে অবহিত করার চেষ্টা করব।
আইনি চুক্তি
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলেই এই শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয় — আলাদা স্বাক্ষরের প্রয়োজন নেই।
প্রযোজ্যতার পরিধি
বাংলাদেশ থেকে velkibd ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তির জন্য এই শর্তাবলী সমানভাবে প্রযোজ্য।
হালনাগাদের অধিকার
velkibd যেকোনো সময় শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।
বাংলাদেশি আইন
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিধি-বিধান অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যাযোগ্য।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
velkibd-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেম খেলতে হলে ব্যবহারকারীকে নিচের যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। এই মানদণ্ড পূরণ না করলে velkibd যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
✅ নিবন্ধনের যোগ্যতার শর্তসমূহ:
- বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
- সঠিক ও সত্য ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
- একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
- নিজ নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে — তৃতীয় পক্ষের জন্য নয়।
- একটি বৈধ ও সক্রিয় মোবাইল নম্বর থাকতে হবে।
❌ নিবন্ধনে নিষেধাজ্ঞা:
- একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা শাস্তিযোগ্য অপরাধ।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম) জন্য অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
- অন্য কারো পক্ষে বা প্রতারণামূলক উদ্দেশ্যে নিবন্ধন নিষিদ্ধ।
- বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার দিয়ে নিবন্ধন নিষিদ্ধ।
- velkibd কর্তৃক আগে বন্ধ করা অ্যাকাউন্টের মালিকের পুনরায় নিবন্ধন নিষিদ্ধ।
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য যাচাই করার জন্য velkibd জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাইতে পারে। KYC (নো ইউর কাস্টমার) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে এই তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং তা সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা হয়।
জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি
velkibd বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। নিচে জমা ও উত্তোলনের নিয়মাবলী বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো।
| পেমেন্ট পদ্ধতি | জমার সর্বনিম্ন পরিমাণ | উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ | প্রক্রিয়াকরণের সময় |
|---|---|---|---|
| bKash | ৳ ২০০ | ৳ ৫০০ | তাৎক্ষণিক / ৩০ সেকেন্ড |
| Nagad | ৳ ২০০ | ৳ ৫০০ | তাৎক্ষণিক / ৩০ সেকেন্ড |
| Rocket | ৳ ৩০০ | ৳ ৫০০ | ১–৫ মিনিট |
| Upay | ৳ ৩০০ | ৳ ৫০০ | ১–৫ মিনিট |
| Visa / Mastercard | ৳ ৫০০ | ৳ ১,০০০ | ১–২৪ ঘণ্টা |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳ ১,০০০ | ৳ ২,০০০ | ১–৩ কার্যদিবস |
- জমা করা অর্থ তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
- একটি বৈধ ও নিজ নামের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা নিষিদ্ধ।
- সর্বোচ্চ দৈনিক জমার সীমা অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
- উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই (KYC) আবশ্যক।
- উত্তোলন শুধুমাত্র জমার একই পদ্ধতিতে করা যাবে।
- সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
- বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন সীমিত থাকবে।
velkibd কোনো লেনদেন ফি চার্জ করে না, তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং অপারেটর নিজস্ব চার্জ প্রযোগ করতে পারে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়।
বোনাস ও প্রচারমূলক অফার নীতি
velkibd তার খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস অফারের সাথে নির্দিষ্ট শর্তাবলী যুক্ত থাকে যা মনোযোগ দিয়ে পড়া জরুরি। বোনাস গ্রহণ করলে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয়।
স্বাগত বোনাস
নতুন নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য প্রথম জমায় স্বাগত বোনাস প্রযোজ্য। এই বোনাস একবারই পাওয়া যায় এবং ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না।
দৈনিক ও সাপ্তাহিক প্রমো
নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য প্রতিদিন ও প্রতি সপ্তাহে বিশেষ অফার থাকে। এই অফারগুলো সীমিত সময়ের জন্য এবং নির্দিষ্ট গেমে প্রযোজ্য হতে পারে।
বিশেষ উপলক্ষের অফার
পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস ও বিপিএল/আইপিএল মৌসুমে বিশেষ প্রমো অফার দেওয়া হয়। এই অফারগুলো নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী:
- প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজির শর্ত) প্রযোজ্য — সাধারণত বোনাস পরিমাণের ২০x থেকে ৪০x।
- বোনাস প্রদানের তারিখ থেকে নির্দিষ্ট সময়সীমার (সাধারণত ৭–৩০ দিন) মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
- বোনাস অর্থ সরাসরি নগদে রূপান্তর করা যাবে না — শুধুমাত্র গেম খেলার জন্য ব্যবহারযোগ্য।
- প্রতিটি বোনাস অফার শুধুমাত্র একজন ব্যক্তি, একটি পরিবার, একটি IP ঠিকানা বা একটি মোবাইল নম্বরের জন্য প্রযোজ্য।
- একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
- velkibd যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম
velkibd প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিচের দায়িত্বগুলো মেনে চলতে হবে। এই নির্দেশিকা মেনে চলা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি সকল খেলোয়াড়ের জন্য একটি ন্যায্য ও নিরাপদ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয়।
👤 ব্যবহারকারীর দায়িত্বসমূহ:
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন ও সুরক্ষিত রাখা।
- অ্যাকাউন্টে সর্বদা সঠিক ও হালনাগাদ তথ্য রাখা।
- নিজের আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে থেকে দায়িত্বশীলভাবে খেলা।
- প্ল্যাটফর্মের নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলা।
- সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে velkibd-কে অবহিত করা।
- অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস হারালে তাৎক্ষণিকভাবে সহায়তা দলকে জানানো।
🚫 কঠোরভাবে নিষিদ্ধ কার্যক্রম:
- হ্যাকিং, ফিশিং , ম্যালওয়্যার বা যেকোনো ক্ষতিকর সফটওয়্যার ব্যবহার।
- গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার জন্য কোনো প্রযুক্তিগত কৌশল ব্যবহার।
- অর্থ পাচার (মানি লন্ডারিং) বা বেআইনি আর্থিক কার্যক্রম।
- অন্য খেলোয়াড়দের হুমকি, হয়রানি বা অসম্মান করা।
- velkibd-এর কর্মীদের প্রতি অসদাচরণ বা অসম্মানজনক আচরণ।
- স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার দিয়ে গেম খেলা।
বয়সসীমা ও পরিচয় যাচাই
velkibd কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি। এই লক্ষ্যে আমরা বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের একটি কঠোর প্রক্রিয়া অনুসরণ করি।
পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়া (KYC)
উত্তোলনের অনুরোধের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে velkibd নিচের যেকোনো একটি দলিল চাইতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
- পাসপোর্টের কপি
- জন্ম নিবন্ধন সনদ (শুধুমাত্র বয়স যাচাইয়ের জন্য)
- ড্রাইভিং লাইসেন্স
অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা নীতি
যদি কোনো অ্যাকাউন্টধারী ১৮ বছরের কম বয়সী বলে প্রমাণিত হয়, তাহলে:
- অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
- সমস্ত জয় ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
- মূল জমা অর্থ ফেরত দেওয়ার বিষয়টি তদন্ত সাপেক্ষ।
- প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।
দায়িত্বশীল গেমিং বিধান
velkibd বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো আর্থিক বা মানসিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়। আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে বেশ কিছু দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম সংযুক্ত করেছি যা ব্যবহারকারীরা যেকোনো সময় ব্যবহার করতে পারবেন।
জমার সীমা নির্ধারণ
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন।
সাময়িক বিরতি
২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার সুবিধা।
স্ব-বর্জন
দীর্ঘমেয়াদি বিরতির জন্য স্ব-বর্জন বিকল্প — ৩ মাস থেকে স্থায়ীভাবে।
সহায়তা ও পরামর্শ
গেমিং নিয়ে উদ্বিগ্ন হলে আমাদের বাংলাভাষী দল ২৪/৭ পাশে আছে।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে এবং এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি
ব্যবহারকারী নিজে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। একইভাবে, নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে velkibd-ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে।
- [email protected]এ ইমেইল করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জানান।
- অনুরোধের সময় অ্যাকাউন্টে কোনো সক্রিয় বোনাস বা মুলতুবি লেনদেন না থাকলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধের প্রক্রিয়া সাধারণত ৩–৫ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
- শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
- প্রতারণা বা অর্থ পাচারের সন্দেহে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার ক্ষেত্রে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
velkibd একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করে। তবে নিচের পরিস্থিতিতে velkibd কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নের কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে বা ফলাফল প্রভাবিত হলে।
- ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে কোনো সমস্যা হলে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর পরিষেবা বিঘ্নের কারণে লেনদেনে বিলম্ব হলে।
- ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা তথ্য (পাসওয়ার্ড, OTP) অন্যের সাথে শেয়ার করলে।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা রক্ষণাবেক্ষণকালীন পরিষেবা অনুপলব্ধতার ক্ষেত্রে।
- গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ইত্যাদি) কর্তৃক ঘোষিত ফলাফল পরিবর্তন বা বাতিলের ক্ষেত্রে।
শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ
velkibd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের তাদের নথিভুক্ত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর চেষ্টা করা হবে।
শর্তাবলী পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে ব্যবহারকারী পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
ইমেইলে যোগাযোগ
নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা আপত্তির জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
সাড়া দেওয়ার সময়
আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে বাংলায় উত্তর দিই। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
বাংলাদেশ সময় (বিএসটি, UTC+৬)
শর্তাবলী পড়া হয়ে গেছে? এখন খেলা শুরু করুন!
velkibd-এ নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। bKash ও Nagad-এ তাৎক্ষণিক লেনদেন। শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য।
১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।